過去のサポート履歴の詳細が見たい

Question

過去のサポート履歴の詳細内容が見たいです。サポート日や番号は確認できますが、詳細内容が確認できないため、知りたいです。

UY320 · Accepted Answer

追記：詳細ということは質問から返答含めた履歴ってことですね、失礼しました。開示できるように問い合わせはまとめられていないはずなので詳細の確認はむずかしいかと思います。

r360studio Kazue Mori · Answer

Alex102938さん、こんにちは。

UY320さんのコメントに追記です。

サポート履歴（ https://account.adobe.com/support?lang=ja ）から、ケース番号（ADB-から始まる番号）がわかれば、アドビのサポートへケース番号を使って問い合わせたら、わかると思います。

※クローズした問い合わせでも、再問い合わせができるそうです。

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