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naoko 14
Participant
October 15, 2017
解決済み

pcが壊れた場合

初心者的な質問ですいません。photoshopとillustratorを単体プランで契約していますが、pcが壊れてしまいました。新しいpcを購入したのですが普通にインストールして使っていいのですか。届けでないといけないのですか。じゃないと2台分請求されるのですか。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    assause
    assause解決!
    Community Expert
    October 16, 2017

    Creative Cloudについては2台までのインストールが許諾されています(同時起動等はできません)。

    よって、同時に2台までインストールしても追加料金は発生しませんし、

    3台以上への認証自体も行えないようになっています。

    2 台目のコンピューターにインストールする方法(Creative Cloud)

    なお、故障した分のPCの認証解除は、Webページのアカウント管理から可能です。

    ログイン/ログアウトによる Creative Cloud アプリケーションの認証または認証解除

    返信数 2

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    October 16, 2017

    Creative Cloudについては2台までのインストールが許諾されています(同時起動等はできません)。

    よって、同時に2台までインストールしても追加料金は発生しませんし、

    3台以上への認証自体も行えないようになっています。

    2 台目のコンピューターにインストールする方法(Creative Cloud)

    なお、故障した分のPCの認証解除は、Webページのアカウント管理から可能です。

    ログイン/ログアウトによる Creative Cloud アプリケーションの認証または認証解除

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    naoko 14
    naoko 14作成者
    Participant
    October 16, 2017

    お忙しい中、わかりやすい回答ありがとうございます。

    助かりました!

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