CCプランを解約したかったが、更新日が3/31で、3/31に解約をしたので、契約が更新されてしまった。なんとか更新を破棄し解約したいのですが。

CCプランを解約したかったが、更新日が本日3/31で、3/31に解約をしたので、契約が更新されてしまった。なんとか更新を破棄し解約したいのですが。

Adobeスタッフの方、お手数ですが何卒よろしくお願いいたします。

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Correct answer assause

更新日から14日以内であればチャットサポートに連絡することで

キャンセル扱いにすることができると思います。

営業日になったらコンタクトを取ってみてください。

Participant

ありがとうございます！週明けにチャットサポートで確認してみます。

Correct answer

Community Expert

更新日から14日以内であればチャットサポートに連絡することで

キャンセル扱いにすることができると思います。

営業日になったらコンタクトを取ってみてください。

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