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Participant
4月 1, 2017 2:58 午前 UTC
解決済み

Illustratorの単体プランでライセンス認証について

急にアップデートの状態になり、プランの継続中にも関わらず体験版の状態になりました。そして、全てのデーターが消えてなくなりました。何故でしょうか?

このトピックへの返信は締め切られました。
assause
assause解決!
Community Expert
4月 2, 2017 1:18 午前 UTC

アプリケーションをアップグレードしたタイミングによって体験版になる可能性はあります。

【お知らせ】CC 2015アップデート後に、有効な有償契約期間にも関わらず「体験版」と表示される

ただ、ローカルに保存したデータが消えるということは普通はありません。

ですので、別の問題が起きている可能性があります。

なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載するようにしてください。

(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレート利用が効率的です)

返信数 1

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert解決!
Community Expert
4月 2, 2017 1:18 午前 UTC

アプリケーションをアップグレードしたタイミングによって体験版になる可能性はあります。

【お知らせ】CC 2015アップデート後に、有効な有償契約期間にも関わらず「体験版」と表示される

ただ、ローカルに保存したデータが消えるということは普通はありません。

ですので、別の問題が起きている可能性があります。

なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載するようにしてください。

(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレート利用が効率的です)

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