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illustratorを学割で1年契約で購入しました。そろそろ契約が切れるので解約しようとしたところ、製品欄にもプランのところにもillustratorの購入履歴がなく、解約できず困っております。どうしたらよいでしょうか？回答お待ちしております。

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illustratorを学割で1年契約で購入しました。そろそろ契約が切れるので解約しようとしたところ、製品欄にもプランのところにもillustratorの購入履歴がなく、解約できず困っております。どうしたらよいでしょうか？回答お待ちしております。

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akatsuki_obana解決！

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アカウントや契約にかんすることは、チャットサポートにご連絡下さい。

アドビチャットサポート

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

アカウント管理画面にプランが表示されていない場合は、

契約自体がされていないか別のAdobeIDで御契約されている可能性がございます。

恐れ入りますが、akatsuki_pocketさん記載のChatサポートまで一度ご相談くださいませ。

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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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