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macoooooo
Participant
3月 25, 2017 3:27 午後 UTC
解決済み

Illustrator単体の契約からPhotoshopなども使える契約に変更したく調べた結果学生は月額約2000円と書いてあったので自分のアカウントからプラン変更をしようとしました。そしたら月額約6000円しか出てきません。元からアカウントがある場合は月額2000円で全てを使うことはできないのでしょうか?

Illustrator単体の契約からPhotoshopなども使える契約に変更したく調べた結果学生は月額約2000円と書いてあったので自分のアカウントからプラン変更をしようとしました。そしたら月額約6000円しか出てきません。元からアカウントがある場合は月額2000円で全てを使うことはできないのでしょうか?

    このトピックへの返信は締め切られました。
    assause
    assause解決!
    Community Expert
    3月 26, 2017 1:33 午前 UTC

    現在契約されているプランはIllustratorの単体プランで、コンプリートプランへ

    変更しようとされているのでしょうか。

    確かに学生・教職員プランの場合、コンプリートプランは初年度の月額1,980円ですが、

    約6,000円というのがよくわかりません。

    (個人向けのコンプリートプランで4,980円です)

    なおプラン変更がアカウント管理だけでうまく行えない場合は、チャットサポートへ

    相談したほうが早い場合もあります。

    アドビチャットサポートの使い方

    返信数 3

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    3月 26, 2017 1:33 午前 UTC

    現在契約されているプランはIllustratorの単体プランで、コンプリートプランへ

    変更しようとされているのでしょうか。

    確かに学生・教職員プランの場合、コンプリートプランは初年度の月額1,980円ですが、

    約6,000円というのがよくわかりません。

    (個人向けのコンプリートプランで4,980円です)

    なおプラン変更がアカウント管理だけでうまく行えない場合は、チャットサポートへ

    相談したほうが早い場合もあります。

    アドビチャットサポートの使い方

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    3月 30, 2017 2:59 午前 UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    プランの価格につきましては下記ページをご参照くださいませ。

    Creative Cloud の価格とメンバーシッププラン | Adobe Creative Cloud

    また、ご契約についてのご不明点につきましては

    お手数ですがassauseさん記載の弊社Chatサポートまでご確認をお願い致します。

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    3月 30, 2017 3:00 午前 UTC

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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