質問

パソコンが突然壊れたため、事前に移動できなかったのですが新しいPC（mac)にライトルームををダウンロードしたいのですが（パスワードなどを変えた）購入したことになってないため月々ただ引かれてる（笑）だけなんです。メールアドレスは変わらずでどうゆう手順を取ればいいのですか？よろしくお願いします。

Windowsにある音声合成エンジンを使わずに、テキストから日本語を音声合成できるソフトはありますでしょうか？

10月の30日頃に学生用のcreative cloudコンプリートプランに加入しました。始めのころは普通に使えていたのですが、つい昨日Animate CCを起動しようとすると問題が起きました。photoshop CCやillustrator CCも起動できないのですが、なぜかmedia encoder CCは起動できます。色々試しました。・creative cloudとアプリケーションのアンインストール後、再度インストール　(adobe creative cloud cleaner tool使用)・プロキシサーバー、ファイヤウォールの設定・application manegerのダウンロード・新規ユーザーを登録しての再インストールどれをしても別のエラーが出たり、起動しなかったり、体験版で表示されたりしました。一応他のユーザー様の質問や公式サイトのトラブルシューティングなどを参考に試行錯誤してみたものの結局のところ何が悪いのかわかっておらず、手順も不安でいっぱいです。できれば早めに回答していただきたいです。どうかよろしくお願いします。

ウインドーズ7の32ビットです。フォトショップエレメンツ8を使用していますが、14のバージョンアップ版がインストールできますか。

CC学生版（コンプリート)を購入しました。ですが、一番使いたいイラストレーターだけがなんどやってもインストールできません。インストールされました、という表示はでるのですが、確認してみるとインストールされていないのです。フォトショやインデザインは問題なくダウンロードできたのですが…。どうしたら解決できるのでしょうか？

ダウンロードボタンを押しても、ダウンロードエラーと出てしまいます。Windowsです。無料体験版使用済です。ご回答お待ちしております。

フォトショップエレメンツ8を使用していますが、14のバージョンアップ版を購入しても大丈夫ですか。

私は、2014年4月にDell社のデスクトップPC を購入致しました。その際、オプションで御社のフォトショップエレメント12を購入致しました。先日、とある事情によりPCを初期化致しました。その際、フォトショップエレメント12が消えて無くなってしまいました。現在、その復旧に取り組んでいますが、御社の説明通りにやっても復旧出来ません。購入時のライセンスキーは、Dell社から送られて来ました。そちらの有効なアドバイスをお願い致します。個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。      フォーラム管理者[email removed by Mod]

現在最新のpremier pro cc を使用しております。過去バージョンのCS6をダウンロードしたいのですが、アプリのクラウドより「以前のバージョンを表示」を選択しても出てきません。

アドビアクロバットを再インストールしたいのですがどこから入手すればよいか教えてください。

IllustratorからオブジェクトをCCライブラリにドロップしてもカラー、文字スタイル、段落スタイルは登録されますがグラフィックが登録されません。photoshopではレイヤーをドロップしても何も登録されません。「このファイルは読み取り専用であるか、他のユーザーが開いてる可能性があります。ドキュメントを別の名前で保存するか別のフォルダに保存してください」のダイアログが出ます。OSは macOS Sierra ( 10.12.1 )、CC2017です。ご回答お待ちしております。よろしくお願いします。

Windoes10でCreative Cloudをダウンロード後、Photoshopをインストールしましたが、「エラー：16」が、何度やってもでます。以前のバージョンのものを使っていましたが、全てadobe関連のアプリケーションは、アンインストールして試しても、同じ症状です。改善策があれば、お知らせ下さい。これでは、何のために最新版を契約したか分かりません。

イラストレーター買ったのにダウンロードできない。

CC2017に変更したのですが、PHOTOSHOPとillustratorが体験版になってしまい、認証されません。アプリケーションマネージャーの再インストールやサインアウトサインインはやってみましたが、かわりません。どうしたものでしょうか。まだ2017は、情報もあまりなく、困っています。

illustratorやPhotoshopのアプリ使用中に、クラウドの再起動のメッセージが何度も割り込んできます。その後ファイルが見つからないか、破損してますのメッセージがでて、Creative cloudをダウンロード、インストールするようにとでます。ダウンロードしますが、途中で強制終了してしまいます。アプリケーション自体、作業に問題はありませんが、アプリケーションのアップデートの確認などは作動しません。以前CS3を使用してましたが、突然ライセンスエラーメッセージが出てきて使用できなくなりました。アンインストールしようにも　アプリケーションが開けない状態なので、ライセンス認証の解除ができていません。いろいろとオンラインサポートを見たのですが、たらいまわし状態でアプリケーションを開いて認証解除しろとなってしまします。どうしてもPhotoshopのアプリを使用しなくてはならなかったので、CC2017をダウンロードしました。CCのアプリは使用していますが、パソコン自体は正直詳しくありません。どういう手順でどうしていけばきれいになるのか　教えていただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

photoshopのWeb形式を選択して保存からGIFを保存しようとすると、GIFで保存できるが、30秒の尺の動画が23秒付近でとまってしまうのですが、どうすればよいでしょうか。

Creative Cloudの更新が切れたらしく、更新しようとAdobeページの「お支払いの更新」から「詳細の保存」を押したら「プランを引き続きご利用できます。」という表示が出てきたのですが、ソフトを使おうとしても再び「サブスクリプションを更新してください。」と出てきます。Creative Cloudを一度ログアウトして再度ログイン、PCを再起動してもソフトが使えず、全て体験版の使用となってしまいます。前回はコンビニ払いなのですが、その場合新規で購入しないといけないのでしょうか？こちらの方と同じような状況です。有効期限が切れて使えなくなってしまいました。

新しいPCを購入し、IrastreterCS6をインストールしようとしたら「現在実行している別のインストーラーを終了させて下さい」と出てインストール出来ない。

我的creative cloud为一片空白 里面没有登录页面 请问怎么解决？

初心者ですCharacterAnimatorの書き出しでMediaEncoderキューに追加が選択できません。なぜでしょう？使用環境はOS X ElCapitanですシーンを録画してシーンを選択した状態で書き出ししようとしているつもりなのですが、選択できる状態になりません。サイフォンをしようとしても説明のページに飛ぶだけです。PNGでの書き出しはできるようです。

windous１０を入れなおしたためすべて消えてしましましたそのため再度入れなおしたいです

photoshopをアップロードしたら、体験版しか選択できなくなりました。11月分の料金引き落としは確認済み。

这个界面一直没有反应，adobe清理工具也用了，c盘几乎所有关于adobe的文件我都删除了，还是不能正常安装。昨天之前安装了adobe2017软件，但系统出了问题，卸载后再安装就一直是这样，不管是adobe哪个软件，大神们帮帮我，，谢谢

我看到新闻说adobe终于登陆中国，可我却无法再官网购买CC计划，点击任何购买都没有反应？这是BUG么？我只是希望购买年计划的完整套餐。

アプリと機能に残ったまま（430mb）。Cleanerツールやプロンプトからの削除も試みた、プログラムフォルダーにある該当フォルダーごと削除したが、そのまま。モバイルPCのため、HD容量不足のため完全に削除したい。