質問

Creative Suite 5 design premium（アカデミック版）のMac版をつかっています。マシンを新しくWindowsにしようとおもっているのですが、Mac版のCS5はWindowsでもつかえるものなのでしょうか？

2015年版MacBook（OS10.10.3）に、既に購入済みのDVD版CS6 Dshign Standerd（指定校学生版）を外付けドライブからインストールしようとしたところ、ディスク内に「Install.app」が見つからず、インストールできず困っています。 既にインストール済みのiMac（同OS）でディスク内を確認しても同様にInstall.appは見つかりませんでした。OS10.10.3にDVD版CS6をインストールすることは出来ないのでしょうか。その場合、CCから新たにCS6を購入しないといけないのでしょうか。

フォトグラファープランのCCを購入したのですが、ネットが切れても使用したいのですがどのようにすればよいのでしょうか？

このような表示が出て、インストールはされるものの、起動しません動作環境は

インストールは完了しましたが、下記症状で使用できません。ご指導をお願いします。ＬｉｇｈｔＲｏｏｍ５をインストール後立ち上げるとＬｉｇｈｔＲｏｏｍは変更内容をボリューム”ＯＳ（Ｃ：）”に保存できない為、この場所にカタログ”ＬｉｇｈｔＲｏｏｍ５ｃａｔａｌｏｇ”を作成できません。　となります。ＯＫを押すと、カタログを開くときに予期せぬエラーが発生しました。　と成ります。新規カタログ作成でも同一症状となります。パソコンは　Ｗｉｎ７　６４Ｂｉｔ　　ｉ３　　４Ｇｂ　　です。

Creative Cloud グループ版コンプリートプランで、モバイルアプリを無償で使用できるようになっていますが、デバイスの台数は何台までライセンスされますか。その台数で同時起動はやはりできないのか。それと、App Storeでダウンロードする際に使用するApple IDとCreative Cloudで認証されているAdobe IDとの同一人であることの認証など。さらには、単体プランでのモバイルアプリの使用はできるのかどうか。以上ご回答いただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

サファリのエラーが２つ出てインストールする事ができない

Win版を現在所有しているのですが、パソコンが壊れたため、Macに切り替えました。そのため、いま所有しているWin版のCS6をMac版に変更したいのですが、可能ですか？

Lightroom6の必要システム要件ではCPUが64bit対応必須としかありませんが、OSも64bitでなければインストールできないのでしょうか。（32bitのOSにインストールできません）

LR5のインストール後、シリアルナンバー入力へ進めません。そのあとのやり方を教えてください

国税庁のホームページにある法人税申告書の付表を編集したい

パソコン教室アビバで学割で購入したソフトを再インストールしたいのですが以前にしようしていたパソコンが壊れてしまい、新しいパソコンにインストールしたい場合はどうすればいいでしょうか？

古い話で申し訳ないのですが、Windows版のPhotoshop CS5.1からAdobeからのDLでExtendedにアップデートしました。3年後の現在、Extendedの3D機能をしようとしたところ該当項目がなく、恐らく置き換えたSDDの中に入っていたのか現在のSDD・HDDの中にはなく購入履歴より再度DLを試みましたが、ExtendedのアプリではなくCS5.1だけのDLで困っております。「Akamai Download Manager」をDLしようとすると「ファイルを保存できません。場所を変えてDLしてください。」の連呼で諦めかけています。Alternate Download MethodでファイルがDLでき、試しにインストールを行いましたがExtendedではありませんでした。今現在、旧バージョンのCS5.5（Extended）を再DLして使用されているという方がおられましたら、ご教授願います。シリアルナンバーはExtendedを購入した際に、Extendedにも紐付けされているので、Extended使用は可能なはずなのですが。。。

今、マックをiMacとMacBookをつかっていますが、２台にPhotoshopエレメンツをインストールできますか？

Win8.1のインデザインCS3・イラレCS3・フォトショップCS3の「ライセンス認証の解除」が出来ません。パソコンを買い換えて、32bitから64bitになり、アプリを入れ替えていってたのですが、接続エラーが出て、ネットにつながっていないと言われます。同じヘルプメニューのアップデートをクリックすると、現在アップデートはありません。と出るので繋がっているはずですし、アドビにログインしてユーザー登録がされているのも確認済みです。どうすれば良いのでしょう。

Creative Suite5.5　Web PremiumのインストールCDを紛失してしまいました。新しくMacを買い替えたのですが、ダウンロードページはありますか？アップグレード版CDです。なお、Studio MXからのユーザーです。

イラストレーターの体験版をダウンロードしたいのですが、ログイン⇒体験版ダウンロード⇒Illustrator : 30 日間の無償体験版を開始⇒までは順調なのですがその先に進めません。「続行」ボタンが押せなくなっています。Ｗｉｎ7です。体験版をダウンロードするのは初めてです。ＩＤ登録後の認証メールは届いていて、確認リンクというのもしています。どなたか教えてください。

【OS/バージョン】OS X / バージョン10.9.3【製品/バージョン】Adobe® Creative Cloud / バージョン 1.9.1.474【トラブルの内容】Creative Cloudデスクトップの「Apps」の項目のみ、読み込み中のままでアプリケーションのインストールが出来ない状況です。下記を実行してみましたが状況変わりませんでした。Creative Cloud デスクトップアプリケーションの内容が表示されない解決策、ご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願い致します。

Mac版です。オンラインでアップデートすると、最新ですとなってしまいます。AAM Updaterフォルダを削除すると出来るという情報もあり試してみましたが、やはりできません。どこかにアップデーターをダウンロードできるところはないでしょうか？

windows7でイラストレーターＣＳ６を使っているですが、起動や操作がスムーズにいかなくなったので、アンインストールをして再インストールをしたら、インストールができません。エラー　 Ｅxit　code6　、warning ＤＳ013,fatalＤＦ027,ＤＦ057,ＤＦ012error ＤＷ050誰か助けてください

Adobe Photoshop CS6 Windows版 アップグレード版 (旧製品) をamazonで7万円で購入しましたが、以前バージョンのフォトショップはダウンロード経験が無く、シリアルを入れてもこのシリアル番号有効ですが使用できませんと表示されます。購入しまちがえたでしょうか？何か方法はありますでしょうか。。。

保有しているDesignStandardのTLPライセンスを新PCに移行したいです。LWS上でダウンロードまではできるのですが、ファイルの解凍をして（対象シリアル：[removed by moderator]）をインプットすると「×」とエラーが出てそこで止まってしまいます。解決方法が知りたいです。よろしくお願い致します。

検索してもCreativeCloudInstaller.dmg が見つかりません。ダウンロードフォルダーにもありません

Elements 10 をMac OS 10.10.3にインストールしようとしたら、インストーラーが起動しませんでした。インストールする方法はないでしょうか