質問

MacOSXをyosemiteにすると同時にCCをインストールしましたが、AftereffectsもPhotoshopもそれぞれ立ち上げ時にフリーズしてしまいました。時間をおいてAftereffectsがようやく立ち上がった際は「QuickTimeがシステムにインストールされていません」とのエラーメッセージが出ました。そのため最初は下記の記事を参照しましたが問題解決には結びつきませんでしたQuickTime エラーのトラブルシューティング（After Effects）当初問題の切り分けに非常に苦労し、コンソールを立ち上げてリポートを確認したところいずれもdynamiclinkmanagerがクラッシュしていることが不具合の原因と分かりました。日本語ネット上では該当する例が見つかりませんでしたが、海外のフォーラムで解決策があったので記録しておこうと思います。解決方法（管理権限の修正）user>自分>ライブラリ>Preferences>adobeフォルダの情報を見るコマンドで、共有とアクセス権における自分の権限を読み／書きにし、内包する項目にすべて適用する。（私は念のためそのほかのAdobe関連のpreferenceもすべて同じ処理をしました）この処理をしたところその後dynamiclinkmanagerのクラッシュは起きなくなりました。

2台目の仕事場のパソコンを買い換えました。CS5をインストールしたいのですが、前のパソコンが再起動不可能となっているので、ソフトをアンインストールできませんでした。メインパソコンにもソフトを入れて使っています。そっちはそのまま使いたいです。パソコンとしては3台目と認識されてしまって、シリアル番号が通りません。他の方の質問を見ましたがよくわかりませんでした。よろしくお願いいたします。

ウインドウズ８、６４ビット、４KのPCで、フォトショップCS6を使用していますが、ユーザーインターフェイスがとても小さく使いにくいです。ツールもとても小さく、テキストも小から中に変更してありますが、１ｍｍ位の文字で読めません。どうすれば大きくなりますか？

Acrobat Standard DCを購入し、XIへダウングレードしようと思っています。既に手続きを行い XIのシリアルをもらったのですが、プログラムはどこからダウンロードしたらよいのでしょうか。

CS6をインストールしたのですが、どのアプリケーションでも起動する際に「サインインしてください」というメッセージ出て、サインインのボタンを押しても実際にサインイン出来ません。どうしたら良いのでしょうか？

旧製品　（フォトショップエレメンツ4.0・プレミアエレメンツ2.0）を持っているが、OSを　Windows 8.1 64bitに変更したため、旧製品はPCへインストールできない。アップグレード版を購入した場合、インストールできますか。メッセージ編集者: yosee07

オフラインの端末にpremiere elements 12をＤドライブにインストールしていましたが、ドライブが破損しＣドライブに再インストールしました。再インストール後、オフラインによるライセンス認証をしようと、リクエストコードを生成してAdobeのページからレスポンスコードを入手して入力しましたが「入力されたレスポンスコードは無効です。もう一度入力してください。」と表示され認証できません。対処方法をご教授願います。

ご質問です。Creative Suits Design Standard 、CS3のイラレをアップデートしようとしたところ「インターネット接続がありません。インターネットまたはファイアウォールの設定を確認してください。接続するのをまっています...」との表示がでました。インターネットには接続しています。ファイアウォールの設定を解除してみたりしたのですが、同じ現象でした。通常はCS6を使用しているのですが、仕事でCS3が必要になったためアップデートをしておきたく試みたところです。最初に立ち上げた際、ライセンス認証の警告が表示されたのですが認証し直すをおしても反応せず、「後で認証」を押したところそれ以降、再起動後も表示されなくなりました。イラレは立ち上がります。使用環境は、Mac OS 10.9.5 （Mac Book Pro）CS6は問題なくアップデートできます。このまま使えなくは無いのですが、イラレCS3（13.0.0）のままなのでできればアップデートして使いたいと思っております。どなたかご教授よろしくお願いいたします。

このシリアルナンバーは有効ではありません、とメッセージが出てインストールができません。本日購入したスタンダード（Windows）版です。

お世話になります。Mac OS X 10.6.8　で、CREATIVE SUITE4 DESIGN PREMIUMを所有しております。この度、新たにLightroomをインストールしたく、現環境化で年間更新なく使える、各種アプリケーションCS4の継続利用を諦め、 Creative Cloud フォトグラフィプランの購入を考えております。最新のPhotoshopCC、最新のLightroom6ではなく5？フルバージョンで使用可能と記載有り。そこで、Mac OSを何にアップデートすればよいのか、ご教授頂けますでしょうか。何卒宜しくお願い致します。

しかし、開くことができません。どうしたらよいのでしょう。

アンインストールは行っていません。新しいパソコンにインストールしようとしたら、「入力したシリアル番号は無効です。再試行をしてください。」対処法を教えてください。

イラレ、フォトショップインストール時にエラー50が表示さダウンロードができません解決方法を教えてください

・個人所有のもの・・・個人のまま・会社所有で、部署・担当社変更、cs4 d&w プレミアムup版および同cs5 up版、cs6 up版・個人所有のおのを会社へ譲渡、これについてはpsのcs2をアカウント登録をしているはずだが、忘れてしまった。

Adobe Creative SUITE3 DESIGN STANDERDがインストールされていたパソコンにライセンス解除をしないでリストアした後、再度インストールをしようとしたらインストールの途中で失敗に終わりCDが出てきますどうしたらよいでしょうか？教えてください。ハードはMACです

Adobe Lightroom 6をAdobeのサイトからダウンロード後、Setup.exeを起動してインストールするとAdobe Lightroom CC2015がインストールされてしまいます。Adobe Lightroom 6のインストール方法を教えて下さい。

Acrobat Standard9.0をWin7のPCにインストールしたがバージョンのアップデートができない。Adobe社殿のサイトでもVer10.0以降しかダウンロードできないため、困っている。アップデートする方法はないでしょうか？

初めて質問するものです。最近、古いマックが調子悪くなり、初期化して、Creative Suite 2を入れ直しました。イラレなどは、アドビのサイトより、ダウンロードしてインストールできましたが、Dreameaverは今まで通りCDより入れ直すとあったので、インストールしてみたものの、残り１６９という数字でいつも停止してしまいます。何度もやりましが完了しません。試しに、Dreameaverをハードにコピーして試しても同様の結果でした。マックのスペックは、Mac OS X 10.4.11プロセッサ２GH2 Intel core Duoメモリ1.5GB 667 MHZ SDR2 SDRAMです。サポートに電話したものの、最近では繋がないようになっているんですね。どうしたらいいのか困りました。情報をお持ちの方、どうぞよろしくお願いいたします。

macをYosemiteにアップグレードしてたら、『イラレCS5が製品をアンインストールして、再インストールしてください。』とアラートが出たのですが、アンインストールできません。分かる方、どうぞ宜しくお願い致します。

photoshop elements13体験版をダウンロードしたのですが、インストール失敗し「インストール対象の製品はアドビ純正ソフトウェアではなく、不正のコピーのようです。」とメッセージがでました。確かにアドビのサイトからダウンロードしたのですが、なぜでしょうか。

Error U44M1P34 でアップデートが失敗する

Adobe Extension Manager CS5 5.0 アップデートこのアップデートをダウンロード中にエラーが発生しました。ダウンロードを終了して、もう一度実行してください。 エラーコード : U43M1D207

こんにちは。はじめて投稿します。困っています。割と急ぎです。ファイヤーワークスｃｓ６のダウンロードが何とかできました。その後サインインをしようとするとエラーが起きます。以下のようなものです。インターネットに接続して再試行してください。　　お使いのｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰがｵﾌﾗｲﾝになっているか、ｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰの時計が正しく設定されていないため、接続エラーが発生しています。インターネット接続が必要です。インターネットに 接続するか、時計を正しく設定してから、もう一度実行してください。この問題が引き続き発生する場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。」nternet Explorer のオプションで「サーバーの証明書失効」チェック外しても、治りませんでした。なにかほかに考えられる原因はありますか？ちなみにデスクトップ上にファイヤーワークスのcs5のフォルダも置いてありますが、それが何か悪さをしているのでしょうか？WINDOWS　vistaを使っています。

過去にAdobeの製品版をOn Premiseでインストールし利用しているのですが、Creative Cloudのほうが便利ではないかと思い、試用版をインストールしたら以下のメッセージが表示されました。ダウンロードエラー " 一時ファイルの場所へ書き込み中にエラーが発生しました。" です。-20という数字も表示されています。しかし、調べたところ、Adobeのお問い合わせページに同じメッセージは見つかりませんでした。https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_84797.html"Adobeの製品版をOn Premiseで利用している場合、Creative Cloudは利用できないのでしょうか？

以前購入していた「Adobe Creative Suite　6: Production Premium」をインストールしようとしたところ、必ず（100％の確率で）AdobeHelpのインストール中にインストールが止まってそれ以上進みません。どうすればインストールできますでしょうか？購入したDiskに問題があるのではないかと思い、「旧製品のインストーラーをダウンロードする‌」から同製品をDLし、こちらも試しましたが、やはり同じところでインストールが止まってしまい進みません。