解決済み
fire worksCS5について質問です。
fire worksCS5について質問です。Windows8使用です。fire worksCS5はもう販売終了されておりますが、もし使用してる最中に動かなくなった場合のメンテナンスまたはサポートはしていただけるのでしょうか。それとももう販売終了をしてるためサポートはしていないのでしょうか。もしサポートをしているのでしたらいつまでしておりますか。よろしくお願いします。
assause解決！
Community Expert
12月 11, 2017 4:25 午前 UTC
CS6以下永続ライセンスについては、すべてのアプリケーションが現状のサポートは下記です。
- 技術的サポートがある場合は本フォーラムのみでの対応です
- ライセンス関連のトラブル（故障による認証数上限など）はチャットサポートへの依頼です
※ただしCS3以下を除く
前者については明確になされている期限はありません。
しかしあくまでもコミュニティフォーラムでユーザーベースでの対応になることを踏まえると、
そもそもの話、確実性があるとはいえないのが実際のところですし、
それは時間が経過すればするほど利用者が減るわけですから、確実性は薄れるところです。
なおCS5製品はWindows 8では動作保証外ですから、その点も踏まえる必要はあります。
（保証外なので正常に動くという保証自体がありません）
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