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Participant
March 2, 2023
Question

Fresco ver.4.3.0にて画像のペーストができない

  • March 2, 2023
  • 2 replies
  • 1692 views

 先日までWindows版Fresco ver.4.2.0を使用して問題はなかったのですが、アップデートしてver.4.3.0になったとたんにPhotoshopで作成した写真データのコピペができなくなり「レイヤーのペーストに失敗しました」とメッセージがでます。

 仕事に使用しているため、早急に対処方法をお教えください。

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    2 replies

    r360studio Kazue Mori
    Community Expert
    Community Expert
    March 2, 2023

    正義28665721w19e さん、こんにちは。

     

    わたしの環境(Windows11/Photoshop 24.2.0/Fresco 4.3.0)の環境でも、同様に「レイヤーのペーストに失敗しました」のエラーが再現しました。

     

    グローバルコミュニティ「In the layers panel, if I select 'paste from clipb... - Adobe Support Community - 13610508」でも、同じような状況の方が何名かいらっしゃるようです。


    とりあえずの所、私の環境では、Fresoを以前のバージョン(4.2.0)に戻せば、元のように動きました。戻し方は、次のURLで解説されています。

     

    ●以前のバージョンの Creative Cloud アプリのインストール
    https://helpx.adobe.com/jp/download-install/using/install-previous-version.html

     

    バージョンダウンの時に注意事項がありまして、「4.3」をアンインストールしてから「4.2」をインストールした方がいいかもしれません。

     

    わたしの環境では、「4.3」を残したまま「4.2」をインストールしようとして、インストールが途中で止まってエラーになりました。

     

    バージョンダウン時に、いったんアプリを削除しないとならず、これまでFrescoで設定していたものがあるなら、バックアップをとるなりしてからの方がいいと思います。

     

    ー ー ー ー
    参考になったら“👍いいね”を、解決したら“✔正解”で応答を。
    このコメントが有用か、私に伝えてくださるとうれしいです。

    r360studio Kazue Mori 🦔
    (執筆時間:20分)
    ー ー ー ー

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    March 2, 2023

    まずこちらの必要システム構成に関して、ドライバー類が対応できているか確認が必要です。
    https://helpx.adobe.com/jp/fresco/system-requirements.html

    あと、一度アンインストールしてからのクリーンインストールを試してみるのと、CCデスクトップアプリケーションから他のバージョンを選択して正常に動いていたバージョンに戻してみるといった対応が考えられます。