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Inspiring
March 17, 2023
Question

AdobeCCでillstratorのみフリーズやクラッシュが頻発する

  • March 17, 2023
  • 2 replies
  • 597 views

会社のPCで作業を行っている者で、

作業上、Indesign、photoshop等も使用しているのですが、

illustratorだけフリーズ、クラッシュが頻発します。

例えば写真一つと背景の色付けをしてズーム、フェードを

して配置状態を確認しようとしてフリーズし、

タスクマネージャーで強制終了させて開き直すと

クラッシュ後復元されたデータが出るといった

状態が繰り替えされます。

 

使用しているPCはIntel(R) Core(TM) i7-8565U

原因や解決策がお判りになる方がいらっしゃれば

アドバイスいただければ幸いです。

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    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    March 17, 2023

    Windows環境の場合、MS-IMEの現行バージョンとCtrl+マウスホイール動作によってフリーズすることが確認されているので、その現象であればIMEを旧バージョンにするか27.2に戻してみてください。

    【3月更新】Illustrator 2023(27.3.1)アップデート後からフリーズが頻発する問題... - Adobe Support Community - 13639664

    Inspiring
    March 18, 2023

    ありがとうございます。

    現象としては教えていただいた状態に近いので、こちらも行ってみます。ありがとうございます。

    akatsuki_obana
    Community Expert
    Community Expert
    March 17, 2023

    まずはこちらのトラブルシューティングをお試しください。

    https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/basic-trouble-jp.html

    Inspiring
    March 17, 2023

    ありがとうございます。トラブルシューティングを試し、一旦改善されたました。

    ありがとうございます。