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yukamonParticipant
 質問
Mac制作データの透明PNGがWindowsで白く表示される問題と解決方法 を教えてください

こんにちは。このたび、副業で初めてチラシを作成し、納品する機会をいただきました。納品データは PDF と Ai(アウトライン済み)でお渡ししたのですが、後日、納品先様より下記の内容をご指摘いただきました。原因が分からず、大変困っております。次回もお仕事をいただけるよう、今回の件は必ず解決しておきたいと考えております。何卒よろしくお願い申し上げます。 【相談内容】Macで作成したチラシデータ(アウトライン済み)を納品先のWindowsで開くと、PNG画像の透明部分が白く表示され、デザインが崩れて見えると言われました。どうしたらMacと同じ表示にできますでしょうか? 【使用環境】- Mac OSバージョン:Sonoma14.0- Illustratorバージョン:29.71- Photoshopバージョン(使っていれば):26.90 【カラーモードとプロファイル】- 作業データのカラーモード:CMYK(どちらか)- 使用カラープロファイル:Japan Color 2001 Coated  【データの保存形式】- ai / pdf / eps / psd / その他:- 画像はリンク配置 or 埋め込み:- 埋め込み画像のカラーモード:RGB / CMYK / 混在 【現象の詳細】- どんな違いがあるか(例:全体がくすむ、赤が茶色っぽくなる、青が鮮やかすぎる等)- 差が出るファイルや要素(例:写真部分のみ色が違う/ベタ塗り部分だけ違う 等) 【試したこと】- カラープロファイルを合わせる- 画像埋め込み- PNG画像をPSDに変更して、再配置 【知りたいこと】- Macで作成したアウトライン済みのAiデータをWindowsで同じように表示したいです。- チラシを作成する際に、素材の画像を配置する際の注意点があれば知りたいです。 どうぞよろしくお願い致します。