Participant

解決済み

アドビwebサイトの地域設定がお客様の位置情報と一致しません。と出ます

早急に解決したいのでお願いします！！！

Ten A解決！

Community Expert

日本から英語版のサイトへアクセスすると表示されるもので、これは意図してアクセスする場合はUnitedStatesをクリックすれば良いです。日本語の方にアクセスしたい場合は日本をクリック。

これはアクセスされたIPから判断されるもので、そういうものだと思ってください。ちなみに、左下にあるChangeRegionでUnitedStatesを選択すると表示されなかったりします。

Participant

ほとんどのPDFが開かなくなりました。何が原因でしょうか

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Community Expert

環境等もわかりませんから、それだけでは正直なところ何ともいえないところです。

Acrobatの製品版なのか、Acrobat Readerなのか、どのバージョンやOSなのか、そもそもAdobe製品のことなのか、もあります。

とくに本コミュニティはAdobeアプリケーションやサービスのことが基本なので、それ以外の製品等であればここ以外という話にもなってしまうところです。

本ページ上部にある、アドビからのお知らせ内に質問テンプレートがあるため、それをもとにして情報を整理しながら、最終的に該当製品のフォーラムに新規投稿を行っていただくのが望ましいです。

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Participant

アドビwebサイトの地域設定がお客様の位置情報と一致しません。と出ます

解決してください。

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解決！

Community Expert

日本から英語版のサイトへアクセスすると表示されるもので、これは意図してアクセスする場合はUnitedStatesをクリックすれば良いです。日本語の方にアクセスしたい場合は日本をクリック。

これはアクセスされたIPから判断されるもので、そういうものだと思ってください。ちなみに、左下にあるChangeRegionでUnitedStatesを選択すると表示されなかったりします。

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Community Expert

Photoshopデスクトップ/Mobileフォーラムに投稿されていますが，デスクトップ版Photoshopのお話でよろしいでしょうか。お困りなのはわかるのですが，Windowsを使われているだろうことしかわかりません。下記リンク先の質問テンプレートを参考に基本情報を書き込んでみてください。

ページ右側（下側）の注目トピックにはトラブルシューティング（リンク）がありますので，回答が付かないようなら順に試してみてください。なかでも「おかしいなと思ったら…」にある環境設定ファイルの再作成（Settingsフォルダをリネーム）は初手で試されることをお勧めします。

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