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March 29, 2024
解決済み

プレミアム機能が使えない

  • March 29, 2024
  • 返信数 1.
  • 159 ビュー

iPhoneの機種変をしたらプレミアム機能が使えなくなりました。

月額での支払いをしています。右上にプレミアムのマークがついてます。購入を復元するを選択してもはじかれ、購入するを選択すると購入が完了できない になってしまいます。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 yamato713108855

@36405056 さん、こんばんは。

 

ログインしているアカウントを間違っていないかを確認してみてください。

ログアウト&再ログインを試してみます。

 

ネットワークの調子が悪いと正常に動作しないことがあるので、Wifiなどの繋がりのいい場所で試してみます。

 

Lightroomの環境設定からキャッシュの削除を試してみます。

解決しない場合は、アプリの再インストールも試してみてください。

返信数 1

yamato713108855
Community Expert
Community Expert
March 29, 2024

@36405056 さん、こんばんは。

 

ログインしているアカウントを間違っていないかを確認してみてください。

ログアウト&再ログインを試してみます。

 

ネットワークの調子が悪いと正常に動作しないことがあるので、Wifiなどの繋がりのいい場所で試してみます。

 

Lightroomの環境設定からキャッシュの削除を試してみます。

解決しない場合は、アプリの再インストールも試してみてください。