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Participant
August 24, 2025
Question

加入済みですがプレミアム機能使えません

  • August 24, 2025
  • 2 replies
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9/16更新のサブスクリプションに入っているのにプレミアム機能が使えません。

どうすればいいですか?

2 replies

Glasses Rabbit
Community Manager
Community Manager
August 28, 2025

こんにちは。

プレミアム機能が利用できない場合の参考にしていただける対処方法ページを併せてご案内します。


アプリ内での購入後に Lightroom モバイル版でプレミアム機能を使用できない

yamato713108855
Community Expert
Community Expert
August 24, 2025

@wise_force1628 さん、こんにちは。

 

契約はモバイル版でしょうか?

今までは問題なく使えていたのでしょうか?

契約しているアカウントと同じアカウントでログインして、契約が有効かどうかを確認してください。

 

アプリ側でログアウト&ログインを試してみてください。

また、クラウドとの接続は問題ないでしょうか?

ルーターとの接続を一旦解除して接続し直してみるなど試してみてください。

 

解決しない場合は、サポートまでご連絡ください。

平日の営業時間にチャットか電話で問い合わせができます。