Admired_master9370

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解決済み

起動時に初期化エラーが表示される

返信数 8.
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・アプリ起動時に、
　「AI編集ストレージを初期化できませんでした」というエラーがポップアップして強制終了される

・Lightroom classic 最新版（アプリが開けないのでどのバージョンかは分かりませんが、ADOBE CREATIVE サイトでは最新と表示されています）

・【OS】Windows11 24H2

MIHO_19解決！

Community Expert

新しいバージョンで表示されるようになったエラーなのか、このエラーに関しての情報が見当たらないので、お時間のある時にサポートまで問い合わせてみてください。

@Admired_master9370 さん
@yamato713108855 さん

こんばんわ。私も調べてみました。

15.0で発生しているようで解決されていないようですが、

こちらでディスカッションされているものと近いのかと思います。

https://community.adobe.com/t5/lightroom-classic-discussions/p-failed-to-initialize-ai-edits-storage/td-p/15577284/page/2?profile.language=en

参考まで。

yamato713108855

Community Expert

Community Expert

@Admired_master9370 さん、こんばんは。

現在インストールされているアプリのバージョンを調べる方法は、このURLにある”他のバージョン”を見ると確認できます。

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/apps/download-install-apps/creative-cloud-apps/install-previous-versions-creative-cloud-apps.html

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Admired_master9370作成者

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@yamato713108855 さん、こんにちは。

いただいたURLからCreative Cloud デスクトップアプリを開こうとしたのですが、
うまくいきませんでした。

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yamato713108855

Community Expert

Community Expert

デスクトップアプリは、画面右下のタスクバーにあります。

スタートから ” Creative Cloud ” で検索しても出てきます。

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