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Participant
April 28, 2021
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イラストレーターCS4のライセンス解除ができない

  • April 28, 2021
  • 2 replies
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イラストレーターCS4を他のPCに移すためにライセンス解除をしたいのですが、接続エラーと出てしまって解除ができません。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/activation-network-issues.html

上記のページの確認事項はすべて確認しましたが、それでも接続エラーになってしまいました。

OSはwindows10です。

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Correct answer assause

CS4についてはCS3の認証サーバ停止の影響によって認証解除ができない場合があります。

その場合は認証解除自体はあきらめたうえで、移行先でインストールし、認証数の影響が出た場合はチャットサポートに相談になります。

 

なお下記文章ではCS4の認証サーバはは停止扱いになってます。

ただし他に発表されたことはないので現時点で有効なものなのかの断言はできません、が、CS4は本来、Windows 7までの動作保証ですから、認証終了扱いでもやむを得ないという話にはなります。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-suite.html

2 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
April 29, 2021

CS4についてはCS3の認証サーバ停止の影響によって認証解除ができない場合があります。

その場合は認証解除自体はあきらめたうえで、移行先でインストールし、認証数の影響が出た場合はチャットサポートに相談になります。

 

なお下記文章ではCS4の認証サーバはは停止扱いになってます。

ただし他に発表されたことはないので現時点で有効なものなのかの断言はできません、が、CS4は本来、Windows 7までの動作保証ですから、認証終了扱いでもやむを得ないという話にはなります。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-suite.html

bizarre_n
Community Expert
Community Expert
April 28, 2021

このページは参照されましたか?

https://community.adobe.com/t5/永続版ライセンス製品/adobe-creative-suite-非サブスクリプションタイプ-のライセンス認証を解除する方法/td-p/11997177

 

ですが、「他のPC」がWindows10であると、CS4の新規インストールはかなり厳しいのではないかと思いますが、大丈夫ですか?