再セットアップ後のAdobe Acrobat Pro DCのインストール時のライセンス認証

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/m-p/14481413#M4916> 再セットアップ後のAdobe Acrobat Pro DCのインストール時
のライセンス認証





まず、製品登録のあるAdobe IDで問い合わせされているでしょうか。

そうでない場合はおそらく問い合わせ対象外になると思います。

また、本来でいえば既存環境から正しく認証解除が必要なので、それを行っているか
どうかです。



別途で用意されている
<>
レガシーアプリケーションとしての認証変更の中にもAcrobat DC 2015は用意されて
いませんし、認証方法としては変更はないので、故障等で認証解除が困難かどうかに
なってきます。



ただ、Acrobat DC 2015自体がすでにサポート終了して久しいこと、Windows 11での
動作保証はないこと、2019
<> 年にセ
キュリティサポート終了のために利用自体にリスクがあること、などがあるので、利
用自体が厳しいと思います。

（ライセンスの永続性とサポートの永続性は異なりますし、環境も永続的ということ
もないのが実際です）

出来ればこの機にAcrobatサブスクリプションに変更されるのが望ましいです。





それにしても電話で1時間以上３〜4人にたらい回しにし、そのたびにメールアドレ
ス、氏名、シリアル番号を知らせ、そのあげくに出来ませんとは酷すぎる。