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Participant
February 23, 2023
Question

壊れたPCのHDDに入れていたCS6の復活は

  • February 23, 2023
  • 1 reply
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デスクトップパソコンのHDDが突然壊れ、とくに愛用していたadobeCS6が使えなくなり困っています。とりあえず新調したパソコンに手元に残っていた製品版をインストールしたところ、台数オーバーのためこれまで使用していたパソコンのシリアルキーを解除しなければ使えない旨の表示がでます。 しかし、使っていたパソコンのHDDが壊れておりインストールされていたCS6を呼び出すことができないのに、解除など出来ようもありません。こうした場合のどのようにすれば解除するできるのか、アドバイスをお願いします。

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1 reply

Ten A
Community Expert
Community Expert
February 23, 2023

如何せん、サポートが切れて久しいアプリケーションですからアップデータも入手不可能ですし、最新のPCでは稼働させることも不可能になりつつあります。基本的にはサブスクリプションへの移行をお勧めします。

認証情報に関してはチャットサポートで依頼すれば台数調整対応があるかもしれません。以下のページ右下のアイコンから平日の営業時間内にアクセスして相談してください。

 

アドビヘルプセンター (adobe.com)