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故障で起動不可になったPhotoshop Elements 11.0の認証が解除できない
古い製品の話で申し訳ありません。
Photoshop Elements 11.0を使っています。インストールしているPCが起動しなくなってしまったため、別のPCにインストールしたかったのですが、ライセンス枠2台分をすべて使ってしまっており、新たに認証することができません。起動できないので、自力で認証解除はできない状況です。Adobeのサポートにライセンスの解除をお願いしようと思ったのですが、サポート対象外と言われてしまいました。
この場合、1台分のライセンスは諦めるしかないのでしょうか?確認するまでもない事なのかもしれませんが、どなたかご教示頂ければ幸いです。
