Acrobat2020 standard 20.0 でライセンス認証が外れて再認証ができない

Acrobat Standard 2020 20.0を使っています。

急にライセンス認証が外れてしまい、再度認証しようとしても添付の写真のように表示され認証が出来ない状態です。1台にしかインストールしていなかったので別のPCにインストールしたらそちらではインストール、Adobe IDで認証出来ました。

ドメインの環境PCの為、いったんローカル上でアンインストールし再度インストール後認証させようとしましたが同じ状態でした。何か認証の情報が変になって残っているようにも思えるのですが、以前きれいにアンインストールできるツールがあったようにも記憶しています。

あるいは削除するフォルダやファイルがあったような気がします。

どなたかお分かりでしたらご享受ください。

以上　よろしくお願いいたします。