Question
Adobeサポートに連絡して、当該シリアル番号の認証を解除してもらう手続きを行うと、別PCで再認証できる場合がある。
現在 ADOBE acrobat X proを使用している。
ブルーレイディスクにインストールされているタイプで、シリアルコードで認証するタイプです。
ソフトを入れていたPCが1台壊れてしまったので、認証解除ができず新しいPCにインストールすることができない。
もう一台のPCは壊れていないのでacrobat X proが使える状態だ。
こちらから、壊れたPCの認証を解除する方法はあるか。また、無理ならadobe様から解除することは可能か。
なお壊れたPCは起動しない。
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