adobe cs6 オフライン認証時のレスポンスコード入手の際の問題について

以前購入しましたadobe cs6パッケージ版のwindows版をwindows7にはじめてインスールしまして、次にライセンス認証ですが、インターネットに接続できな場合は...という表示からオフラインによるライセンス認証というページに行き、レスポンスコードを得るため、リクエストコードとシリアル番号を入力しても両方とも無効という表示が出てしまって、先に進めません。何か解決方法はありますか？

さらに７２時間以内にレスポンスコードを入手してくださいと出てますが、時間が過ぎるどうなりますか？

追記：リクエストコード、シリアル番号の入力の時にシリアル番号をwindows版ではなくmac版で入力してしまって再度win7版で入力しなおしました。一度まちがったことによる原因があるのでしょうか？