Adobe Master Collection CS6 をディアクティベート出来ない

新しいPCへ移行されるということですが、新しいPCのOSによっては（現行の殆どのOSでは）CS6のインストールは不可能か大変難しいかと思います。

Windows10でも最近は入れられないことが多いようです。

MacOSはもっと後方互換性がありません。High Sierraあたりからインストールはほぼ不可能になっており、Catalina以降ではインストールどころか起動もできないでしょう。

また、なんとかインストールできたとしても、アップデータの供給が終了してしまっているので、バグフィックスなしの初期状態での運用になります。

古い環境はそのまま取って置かれた方がいいのではないかと思うのですが…

利用しているOSバージョンは何でしょうか。

環境によってはTLSバージョンが古くて認証解除できないためです。

また、移行先のOSとしても、現状でセキュリティサポートされる環境でCS6の動作保証するのはWindows 8.1くらいですし、それも来年にはサポート終了する環境です。

なにより、CS6はもうアップデータの提供が終了している点も大きいでしょう。

またCS6自体も2014年にサポートは終了しています。

現在チャットサポートで対応されるのは認証に関する件くらいですが、解除できないことまではサポートされず、本フォーラムに誘導されることになります。

なお Photoshopフォーラム から 永続版ライセンス製品 に移動しました。