CS5.5　旧PCでライセンス解除したのに、新PCで2台使用中となる

会社で、Windows10のデスクトップPCにインストールしていたCS5.5をライセンス解除し、新PC（Windows10）にCS5.5をインストールしようとすると、ライセンス認証の上限に達しているとのメッセージが出て、その先に進めません。何日かして再認証しても状況は変わりません。

※念のため、もともと使用していた旧PCを起動させ、CS5.5を立ち上げようと試みるも、解除済みで使用できない状況。

会社では、CS2024を主に使用しているのですが、CS5.5は古いデータの検証用として、2台のPCにインストールしているので、2代目の使用が出来ず困っている状況です。