DreamweaverCS6の認証解除が反映されない

PC交換のためDreamweaverCS6を新しいPCにインストールしました。起動すると「2台のコンピュータで使用されています」とのエラーが出ました。元のPCでDreamweaverを起動して、ヘルプ→認証解除をしました。元PCはインターネットにつながっています。元PCでは認証解除されているようです（ヘルプ→認証解除はグレーアウトしている）が、新しいPCでは同じエラーになり認証が通りません。
Adobeのサポートから、元PCでDMCS6をアンインストール、再インストールをすすめられたので実施しましたが、こちらでも同じように認証が求められていて、どちらのPCでも使用できない状態になってしまいました。最初1台目にインストールしたPCはすでにないためそちらでの操作はできません。認証解除をどうにか認識させたいのですが、何か方法はありますでしょうか。PC2台はWindows11です。