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Participant
January 1, 2023
Question

photoshop CS6のシリアル番号が確認できません

  • January 1, 2023
  • 1 reply
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先日より、64bitバージョンでエラーが出て、動かなくなっていたので、

アンインストールして、インストールしようと思ったら、

「シリアル番号が確認できません」とでます。

 

正規品でアドビショップで購入いたしました。

使えなくて困ってます。

他のPCでは問題なく使用しております。

windows10で動かしてます。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
January 1, 2023

Adobeのオンラインストアで購入したものであれば、購入時に利用したAdobe IDにシリアル番号が登録されているはずですが、それを利用した、ということでしょうか。

ただWindows 10ではもともとCS6製品は動作保証しているわけではないことと、シリアル番号の認証もプログラムで動いているものなので、必ずしも認証が通る保証はありません。