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Participant
May 3, 2022
質問

ニューラルフィルターの一部機能がつかえません。

MacBookの2019年式を使っています。osはMontereyです。ニューラルフィルターで「肌をスムーズに」を使おうとすると「エラーが発生したため、このフィルターは一時的に無効です」と表示され使うことができません。先日osを初期化して再インストールしたのですが、その後Photoshopを再インストールしたタイミングで使えなくなりました。何か設定の変更が必要でしょうか?Photoshopをインストールし直しても直りません。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

assause
Community Expert
Community Expert
May 4, 2022

一般的なトラブルシューティングの実施は行っているでしょうか。

また、OSの初期化をしたとのことですが、初期化前と後でOSバージョンは全くの同一でしょうか。

あわせて、OSの上書きアップグレードをした環境だったかどうかなどの情報も必要です。

 

なおマルチポストはマナーとして適正とはいえません。