Skip to main content
  • 6,639 Posts
  • 10,289 Replies
6639 Posts
PhotoshopもIllustratorも保存、別名保存ができなくなってしまい困っております。

いつもお世話になっております。 PhotoshopもIllustratorも保存、別名保存ができなくなってしまい困っております。 Macの調子が悪かったので、その他ファイルを消してOSを再インストールしたあたりから症状が出始めました。必要なシステムのファイルを消してしまったのかもしれませんが再インストールしても治りません。 《状態》mac booc air 2014photoshop2020  v21.2.4 《症状》保存、別名保存ができなくなってしまいました。イラストレーターのみ複製保存はいけます。Shortcutsキーを押しても、メニューから保存しても、なんのメッセージが出ることもなく無反応です。新規ファイルの保存のみで既存ファイルの上書き保存はできます。 《試した内容》・単体でアンインストールしても改善しないためクリエイティブクラウドインストーラー、他の全アプリを再インストール→改善せず ・最新バージョンにアップデートしてもだめだったのでアンインストールして旧バージョンで試すも同じ ・macのシステムも最新にアップデート済み ・使用可能メモリを確認すると1GB以上あり ・セーフモード試すも同じ ・環境設定のアクセス権登録済み ・別アカウントでログインするも同じ よろしくお願いいたします 

openGLが機能しません

photoshopCCからphotoshop2020に最近アップデートしたのですがアップデート後にopenGL機能に関わるツールが使えなくなりました。(回転ビューツールなど)もう一度CCにバージョンダウンしてみるとopenGL機能は問題なく使えました。photoshop環境設定→パフォーマンスを見るとグラフィックプロセッサーを検出できていないようでした。一応、他の方の同じような現象FAQを参考にしてみたのですが具体的な解決方法がわかりません。当方、PCの設定などに疎いのですがどなたか解決方法をご教授ください。▼以下、システム情報ですAdobe Photoshop バージョン : 21.2.3 20200902.r.308 2020/09/02: 4ea4dadce6 x64起動回数 : 14オペレーティングシステム : Mac OS 10.13.6システム構成 : Intel CPU ファミリー : 6、モデル : 10、ステッピング : 7 搭載 MMX、SSE 整数、SSE FP、SSE2、SSE3、SSE4.1、SSE4.2、AVX物理プロセッサー数 : 4プロセッサーの速度 : 2700 MHz内蔵メモリ : 16384 MB空きメモリ : 8002 MBPhotoshop で使用できるメモリ : 14642 MBPhotoshop で使用されているメモリ : 71 %ACP.ローカルステータス :- SDK バージョン : 1.30.8.3- Core Sync ステータス : 到達可能で互換性がある- 実行中 Core Sync : 4.3.57.2- 最小必要 Core Sync : 4.3.4.2ACPL キャッシュ設定 :- 有効期限 : 5184000 秒- 最大サイズ : 20480 MB- キャッシュクリア率 : 50 %- しきい値率 : 85%- キャッシュクリア間隔 : 60 秒マンタキャンバス:無効エイリアスレイヤー : 無効修飾キーパレット : 無効ハイビーム : 有効Touch Bar プロパティのフィードバック : 無効画像タイルサイズ : 1024K画像キャッシュレベル : 4フォントプレビュー : 中テキストコンポーザー : 東アジアGPU Sniffer が 2020/09/24 の 11:34:10 にクラッシュしました