Photoshopが起動できない

Forum|Forum|2 months ago
June 18, 2026
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Photoshopを起動しようとすると”メモリ容量を調べています”と表示された後ソフトが落ちて起動できません。数時間前までは起動できていました。

Photoshopの再インストールは試しました。

Correct answer assause

GeForceのドライバーなど、ドライバー類は最新にしているでしょうか。

それによっても影響することはあるようですし、GeForceのドライバーも最近は頻繁に更新をしているので、よほどの不具合がない限りは通知に従ってアップデートするほうがいいとは思います。

斉謙245646389s1f

同じ様に最新のPhotoshopでは「メモリ容量を調べています」のあとに落ちます。

自分がやった解決策というより一時しのぎですが、最新は27.9.1です。26.9までダウングレードして26.9では動きますので、とりあえず使っている感じです。最新版にする勇気がなくまだ試していません。試したらまたご報告します。

yamato713108855

Community Expert

お使いのOSは何ですか？

Photoshopのバージョンは何から何に上げましたか？

このスレッドの不具合は、27.7 もしくは 27.8（それ以外のバージョンで出るか不明）で、nVidiaのビデオカードを使用している際に発生したもので、グラフィックドライバーを更新したら改善しました。
27.7でも発生していたので、27.8にアップデートしたから出た問題ではありません。
27.9.1にアップデートしたら不具合が出たという方はチラホラいるので、共通した不具合なのか別の不具合なのか調査が必要です。

斉謙245646389s1f

こちらのスレッドへの書き込み失礼しました。

OSはWindows11 Pro 25H2（OSビルド26200.8875）です。

プロセッサー：12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700K (3.60 GHz)

RAM：32.0 GB

GPU：NVIDIA GeForce RTX 3070 (8 GB)

構成はこんな感じです。

Photoshopの更新は、27.8 > 27.9.1ですね。

前後にWindowsの更新はありませんでした。ただ、NVIDIAの「NVIDIA Studio ドライバー」を最新版に更新しました。「Game Ready ドライバー」最新版に変えてもダメでした。原因はNVIDIAの最新ドライバーか、別の時間にゲーム中にキーボードとマウスが効かなくなりBIOSをちょっと触ったのも影響しているのかなと思っています。

因みにPhotoshopを27.9.1にして立ち上げましたがやはりダメでした。「メモリ容量を調べています」のところで必ず落ちます。

今までPhotoshopでこんな不具合がなかったので、原因が「27.9.1」、NVIDIAのドライバー、BIOSの3択ですね。

↑

すみません。
解決しました。

やはり、NVIDIAの最新ドライバーとの相性だったようです。

NVIDIAの2つ前のドライバーをインストールしたら、普通にPhotoshop 27.9.1が起動しました。

先ほど、インストールした過去のドライバーは610.62。

最新のドライバーの610.88にアップデートした際に「メモリ容量を調べています」で落ちていました。

という訳で、NVIDIAの最新ドライバーが悪さをしていた原因です。

yamato713108855

Community Expert

私もスプラッシュスクリーンの表示後、アプリが起動せずに落ちる症状が起きました。
Photoshopを最新のバージョンにアップデートしても、環境設定ファイルをフォルダごと削除しても症状が変わりません。

NVIDIAのグラフィックドライバーを最新のものに更新したら起動するようになりました。

最近Windowsアップデートが出ていたので、それが影響しているかもしれません。

S

sd15388884

Inspiring

Photoshop 27.7から27.8へアップグレードしたら起動できなくなった | Community

こちらにも書き込みさせてもらいましたが、私の場合は、Photoshopのアンインストール、「Adobe Photoshop 2026 Settings」削除、Windows（Cドライブ）＞ユーザー＞（ユーザー名）＞AppData＞Roaming＞Adobe＞PSフォルダー内にある「27.×」フォルダーをすべて削除後、PCを再起動、再インストールで回復しました。

seiya37464732uyngAuthor

Participant

エディション   Windows 11 Home
バージョン   25H2
インストール日   ‎2025/‎01/‎31
OS ビルド   26200.8655
エクスペリエンス   Windows 機能エクスペリエンスパック 1000.26100.315.0

プロセッサ   13th Gen Intel(R) Core(TM) i7-13700F (2.10 GHz)
実装 RAM   64.0 GB (63.7 GB 使用可能)
グラフィックスカード   NVIDIA GeForce RTX 5070 Ti (16 GB)
ストレージ   使用領域 1.98 TB / 3.73 TB