Photoshopで作成した画像がPhotoshopの「自分のファイル」上で開かない現象について

Mo181818さん、こんにちは。

本件の「Photoshopの「自分のファイル」上で開かない現象」について、別のディスカッションの対応をしているときに、思いついたことがあり、コメントしています。

↓のディスカッションですが「Creative Cloudデスクトップアプリを通して、ファイルの拡張子が【大文字のPSD】ファイル」をアップロードしたところ、クラウドドキュメントとして正常に変換ができず、Photoshopの自分のファイル（クラウドドキュメント）として開けないという事象がありました。

●解決済み: Re: 変換とアップロードについて - Adobe Support Community - 13611316
https://community.adobe.com/t5/creative-cloud%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9-discussions/%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%81%A8%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/m-p/13617069?profile.language=ja#M4091

もしかしたら、Mo181818さんも、同様のケースかもしれないと思い、こちらでお知らせしておきます。

※見当外れであれば、スルーしてください。

追伸：カスタマーサポートに問い合わせされた後に、解決されていらっしゃいましたら、こちらへ結果をお書きいただけますと助かります。コミュニティ内の有益な情報になります。

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Mo181818さん、こんにちは。

すでにお試しのことかもしれませんが、①と②の結果はどんな感じでしょうか？

① Creative Cloud Web版（ https://assets.adobe.com/cloud-documents ）経由で開くことはできますか？

URLにアクセスしてアドビアカウントでログインすると、クラウド上にある「自分のファイル」の一覧が確認できます。

そこにある、開けなかったPSDCファイル（これがPhotoshopのクラウドファイルです）をクリックすると、Photoshop Web版で開かれます。

さらに、画面上の「デスクトップアプリで開く」をクリックすると、Photoshopが起動して開かれるはずです。

この方法で開けるなら、クラウド上にあるPSDCファイルは問題なさそうです。

②マシンにインストールされている「Creative Cloudデスクトップアプリ」から、開くことはできますか?

「Creative Cloudデスクトップアプリ」を起動し、ファイル＞自分のファイルの一覧を開きます。

そこにある、開けなかったPSDCファイルをクリックし、さらに画面上の「アプリで開く」ボタンをクリックすると、Photoshopが起動して開かれるはずです。

この方法で開けるなら、お使いのマシンに同期されているPSDCデータも問題なさそうです。

①も②もOKで、Photoshopの「自分のファイル」一覧からだけ開けないということであれば、Photoshop側で起きているトラブルかもしれません。

①がNGなら、クラウド上にあるデータに何かトラブルが、②がNGなら、クラウドから自分のマシンに同期されたデータにトラブルがあるかもしれません。

解決策ではないですが、何かの糸口になりますと幸いです。
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Photoshopのバージョンを一つ下げて、2022（23.53）ではだめでしょうか？

この時期に出る最新のバージョンは、メジャーアップデートが出たばかりで不具合が残っている可能性があります。

もう少しマイナーバージョンアップが進んで安定した頃に導入する事をお勧めします。