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Participant
July 16, 2024
Question

Photoshopを起動し、印刷をするとアプリがクラッシュアウトし、印刷できない

  • July 16, 2024
  • 4 replies
  • 359 views

既に1年以上、アプリを立ち上げ、画像の加工等を終えた後、

印刷作業に入ると印刷ができずに、アプリ自体が強制終了します。

(bata版)をインストールし、その場をしのいでおりましたが、

本日ver.25.12をインストールしたところ、強制終了されてしまいます。
当方のパソコンの設定に問題があるとは思えませんが、

対処方法をお知らせください。

This topic has been closed for replies.

4 replies

r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
July 16, 2024

修17177815fcfq さん、こんにちは。

 

● Photoshop の印刷問題のトラブルシューティング
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/troubleshoot-printing-problems.html 

のページに記載の内容について、確認はお済みですか?

 

一般的なトラブルシューティングですが、念のため確認してみてください。

 


以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。

ー ー ー ー
このコメントが回答に繋がったら“✔正解”を。
参考になったことがあれば“▲賛成票”を。
読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。

r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:15分)
ー ー ー ー

Participant
July 16, 2024

ご丁寧にありがとうございます。
何段階か、確認していますが、まだ解決いたしません。
もう少し、やってみます。

r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
July 17, 2024

修17177815fcfq さん、返信ありがとうございます。

 

TenAさんがコメントされている「投稿前のガイドライン」に記載の質問テンプレートに沿って、現在のトラブルの状況を教えて頂くことに加えて、

 

 Photoshop の印刷問題のトラブルシューティング」を上から順に試していき、「どの項目ができなかったか」を伝えて頂くことでも、ひっかかっている場所を特定するヒントにつながると思います。

assause
Community Expert
Community Expert
July 16, 2024

もしWindows環境(10/11)でしたら、下記の実施をしてはどうでしょうか。

  • OSの設定内、プリンターとスキャナーにある「Windowsで通常使うプリンターを管理する」がONの場合はOFFにする
  • その設定変更後、プリンタードライバーの規定を手動で変更する
  • その時点でPhotoshop起動でプリントし、改善しない場合はPhotoshopの環境設定をリセットする(必要な設定のバックアップは事前に取りましょう)

 

Participant
July 16, 2024

確認してみます。

Ten A
Community Expert
Community Expert
July 16, 2024

トラブルシューティングに関してはハードウエア構成やOSについても重要な情報となります。細かく会ていただいたほうが解決につながりやすいです。
まずは、このページ右側に表示されているトラブルシューティングを確認ください。

Participant
July 16, 2024

確認してみます

Participant
July 16, 2024

なお、ver.25.10まで戻してみましたが、同様の症状が発生します