photoshop（最新版）でこれまで問題なく開けていたＲＡＷファイルが突然開けなくなりました。　photoshopの再インストール、「ｃｔｒｌ+ａｌｔ+ｓｈｉｆｔ」等試みますがうまくいきません。ｒａｗファイルを読み込みいホワイトバランス等の画面までは正常に起動しますが、それからファイルを開こうとすると最初にモニターが真っ黒になり次に真っ白になってフリーズします。解決方法をご指導ください

申し訳ありません。パソコンの操作にあまり詳しくないので、ご面倒をおかけしますがよろしくお願いします。

ＯＳはwindows10ｐｒｏ

製品はｐｈｏｔｏｓｈｏｐｃｃ　2017　×64

ｊｐｇファイルとｐｄｆファイル（111.406ＫＢ）は開けましたがニコン800ｄで撮影したｎｅｆファイル（45.000ＫＢ）

が最初の読み込み（ホワイトバランス等の調整ができる画面）はできるのですが、そこからファイルを開こうとすると

フリーズしてモニター全体が真っ白になります。以前開いていたｎｅｆファイルが全て開けません。

環境設定等はよくわからないので何も変更していません。

最新版、といっても、実際に最新版かどうかは見る人はわかりません。

質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）

とりあえずWindows版のようですが、その現象はRawファイルだけでしょうか。

またRawファイルの素性（撮影されたカメラ等）は何でしょうか。

環境設定の、グラフィックプロセッサーの設定を変更した場合、

グラフィックドライバーが更新されたかどうかなどの情報も必要になります。

あと環境設定のリセットだけでいえば、環境設定ダイアログのボタンでも処理は可能です。