ver.26.11.2で「別名で保存」ができなくなってしましました。

Question

初心者です。質問の作法がなっていなかったら、ご指導お願いいたします。macを使用。Monterey 12.7.6空き容量約40GBPhotoshopは表題のとおりver.26.11.2です。 今ままでは普通に使用できていたのですが、なぜか「ファイル」→「別名で保存」が出来なくなってしましました。項目自体は薄字になっておらず、選択することができます。しかし、選択後開いたウィンドウが添付画像のとおり、「黒塗り」のような状態になってしまい、１時間放置してもそのままでした。photoshopの再インストールやmacの再起動も試してあります。 なにか対策をご存知でしたら、ご教授いただきたく思います。

assause · Accepted Answer

環境設定のリセット等は実施されたでしょうか。単なる再インストールでは環境設定ファイルは残りますし、削除までされているかが気になるところです。おかしいなと思ったら（Photoshop） あと気になるのは、OSがmacOS 12でとどまっている点です。リリース時点でVer.26での利用としては確か推奨されていなかったと思いますし、なによりApple自体のセキュリティサポートが2024年に終了している、などを考えると、OSバージョンは上げてしまったほうがいいとは思います。現状で利用するとしたらmacOS 15が基準になります（14でもあと1年弱でサポート終了してしまうことや、Photoshop Ver..27の利用もそろそろ見越しておくのが必要です）。

shiomijun · Answer

別のバージョン、たとえば2026などで試してみてはどうでしょうか

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