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Participant
Aug 2, 2024 1:08 AM UTC
Answered

Windows 10(バージョン1607)に対応したPhotoshopをインストールしたい

Creative Cloud Pacakgerツールを使用して「Photoshop2018」インストーラー作成しインストールしましたが、「Installation Failed. Please refer to PDApp.log for more information Click here for help.」と表示されました。

ヘルプを確認しても、当てはまる原因が分かりません。

ログを見ても内容が分からない為、どのように対処すればよいか分かりません。

現在の動作は、スタートから「Photoshop2018」をクリックするとソフトは開き、ファイルを表示する事はできています。

 

 

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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Aug 2, 2024 2:42 PM UTC

Winver 1607自体、OSとしてのサポートはかなりに終わっています。

 

また、現状でまだそれを利用しているとしたら、Windows 10 LTSB 2016ではないかと思うところなのですが、LTSB(とLTSC)自体が、一般的なソフト利用向けではなく、管理者がいることを前提に、特定のソフトウェアをOSアップデートの影響を受けることなく、専用システムとして運用することを前提としたものになっています。

ですので、通常OSリリースとサポート(SAC)を前提とする、Adobeアプリケーションの利用としては向いていないということになりますし、1607の頃だと2015-2017年あたりの頃に、Admin Console等で当時のバージョンのインストーラーを入手していないと利用は厳しいということになります。

 

LTSB/LTSCのOSを利用している場合、システム管理者なり利用の手引きを行った方がいることを前提としますので、そちらに確認することが望ましいところです。

2 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Aug 2, 2024 2:42 PM UTC

Winver 1607自体、OSとしてのサポートはかなりに終わっています。

 

また、現状でまだそれを利用しているとしたら、Windows 10 LTSB 2016ではないかと思うところなのですが、LTSB(とLTSC)自体が、一般的なソフト利用向けではなく、管理者がいることを前提に、特定のソフトウェアをOSアップデートの影響を受けることなく、専用システムとして運用することを前提としたものになっています。

ですので、通常OSリリースとサポート(SAC)を前提とする、Adobeアプリケーションの利用としては向いていないということになりますし、1607の頃だと2015-2017年あたりの頃に、Admin Console等で当時のバージョンのインストーラーを入手していないと利用は厳しいということになります。

 

LTSB/LTSCのOSを利用している場合、システム管理者なり利用の手引きを行った方がいることを前提としますので、そちらに確認することが望ましいところです。

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Participant
Aug 6, 2024 12:21 AM UTC

返信ありがとうございました。

Win10LTSBで利用していました。当時のexeも保存されてないので諦めます。

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