Photoshop（Beta)デスクトップ版：m.2296をリリースしました

最新版にアップデートしましたが、やはり起動しません。

「回復不能な問題が発生しました。Photoshopを終了します」と表示されます。

インストール先はデフォルトで、ユーザー名は半角英数字になっております。

旧バージョンをインストールしてみましたが、生成塗りつぶし機能を使う場合は、

最新版にアップデートしてほしいと通知が表示されました。

Windows11proです。Creative Cloud desktopでアップデートで確認。現在（8月23日午後１時）、ベータ版は最新状態で、このビルドが適用されているのかはわかりません。ただ、現在最新状態に置きましても「回復不能な問題が発生しました。Photoshopを終了します」との表示が出てベータ版は立ち上がりません。これ以前に現ベータ版の再インストールや旧バージョンを選んでの再インストールを試しています。旧バージョンは立ち上がることはできるのですが、ジェネレート塗りつぶしを選ぶと「新バージョンでお試しいただけます」みたいなメッセージが出て、使いたいジェネレート塗りつぶしを使用することが全くできません。よろしくお願いします。

今朝、最新にアップデートしましたが起動しません。

ファイルバージョンを確認すると25.0.0.2290 のです。　

(Windows 10 Pro  22H2、i3-3770K  RAM 24.0GB)

もう１台のＰＣは問題なく起動します。

ファイルバージョンも 25.0.0.2296 となっています。

(Windows 11 Pro  22H2、i7-8700K  RAM 32.0GB)

みなさま、こんにちは。

m.2296バージョンでもうまくいかなかった方へ向けて、別スレッドのassauseさんコメントにある『「半角英数字名のアカウントではない」こと』への確認について、気になった点を書きます。

『Photoshopの環境設定ファイルが作成されない』のがエラーの原因と推察されているのが前提なので、Windowsのアカウント名だけではなく、次の2点も確認した方がよさそうかなと思います。

1）ユーザーフォルダが「半角英数字名」になっているか？

初回起動時にWindowsのアカウントを作成した後にユーザー名を変更しても、ユーザーフォルダは名前変更されません。今回の場合、環境設定ファイルの保存先であるユーザーフォルダが「半角英数字名」であることが必要なので、アカウント名よりも、ユーザーフォルダを確認ください。

確認方法は、適当なフォルダを開き、フォルダ一覧からユーザー名を確認します❶。

2）アプリのインストール先がデフォルトになっているか？

これは推察ですが、もしかすると“アプリのインストール先”が「半角英数字名」になっているか、もしくは、デフォルトでないとうまくいかないか、という可能性もあります。

Creative Cloudデスクトップアプリを起動し、右上のユーザーアイコン＞環境設定＞アプリタブの「インストール先」が、デフォルト以外になっていないか？を確認した方がよさそうです。

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：17分）
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Windows10Proで最新版は起動しません。
WindowsUpdateも最新まであげましたが起動せず。
24.7.0.2245に戻せば起動します

デスクトップパソコンは25にしてから起動しなくなってましたが、動いていたノートPCで2296にアップデートしたところ動作しなくなりました。せめて１つまえのバージョン24.7での生成機能の動作をお願いします。
共にWindows11です。

最新版にアップデートいたしましたが状況は変わらず起動できません。（Disk Top PC）

ただサブ機で使用しているNote PCにインストールしたところ問題なく起動しました。

皆様、昨日の新ビルドもこの問題を解決しておらず本当に申し訳ありません。

皆様の状況をすべてチームへ送っております。

ベータ版とはいえこのように問題が起こること大変申し訳ありません。開発チーム、ビルド作成をするチームなど担当各署が修正を試みています。更新情報があればすぐにお知らせします。

引き続きよろしくお願いします！

m.2296ダウンロードしましたが、やはり同じ事象で強制終了されてしまいました。

ユーザ名は英字のみです。

Adobe Photoshop (Beta) Settingsフォルダを残した状態で起動しようとするとsniffer-out.txtだけが更新されます。中身を見ましたが特にエラーの記述はありませんでした。テキストファイルが更新されているところを見ると、アクセスは出来ているみたいです。

続いてAdobe Photoshop (Beta) Settingsフォルダが無い状態で起動しようとすると、フォルダもsniffer-out.txtも作られませんでした。

ファイルバージョン：25.0.0.2296をインストールし、起動を実行してみましたが、起動不可で前回同様のエラー表示のままです。。。。表示は「回復不能な問題が発生しました。Photoshopを終了します。」となってまして、起動自体ができない状況です。

インストールは、8/22の21：50に実行しました。

Creative Cloudデスクトップアプリを起動し

［アプリ❶］タブ

［アップデート❷］

新しいアップデート［Photoshop(Beta)］欄の［アップデート❸］から、

アップデートをインストール実行してみました。