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Participant
September 2, 2023
Question

Photoshop(Beta) V25.1 のエラー修復について

  • September 2, 2023
  • 1 reply
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これまで2台の PC で検証していますが、V25 および V25.1 はロケールを変更しないと正常に起動しませんでした。また、正常に起動してもロケールを元に戻すと、やはり起動しません。ロケールを変更した状態でCreative Cloud にアクセスすのとPhotoshop(Beta) のアップデートがあると通知されます、バージョンは V25.1 です。同じバージョンですがアップデートを適用します。これで、ロケールを元に戻しても正常に起動できることが確認できました。このことからインストールされる環境が、Unicode対応の状態でないと正常にインストールできないことが確認できます。今後はPhotoshopのインストーラーの改良になるかと思います。

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    1 reply

    MikakoBurke
    Community Manager
    Community Manager
    September 2, 2023

    @YUTAKA OMORI さん、

    引き続きご報告をいただきありがとうございます。

    昨日、リリースされた25.1 (202308030.m.2308)が起動できたということでホッとしました。

    CCデスクトップアプリが不安定なことがありアップテートの通知などで問題があることがあります。

    そちらの方はCCDチームという別チームがみております。連絡しておきます。

    今、お持ちのバージョンはアプリの上のメニューで「ヘルプ」>「システム情報」からご覧になれます。

    そちらで25.1 (202308030.m.2308)と末尾がm.2308でな場合はお知らせください。

    今まで3つの25.1を出しておりますので確認させていただきました。これからもよろしくお願いします。