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NY1969
NY1969
Participant
January 28, 2021
Question

かなり前のフォトショップエレメンツ１２のダウンロード＆インストールの方法を教えてください!!

  • January 28, 2021
  • 1 reply
  • 2999 views

フォトショップエレメンツ１２をかなり前に電気屋で購入し、ずっと使用していなく、今初めてダウンロード＆インストールを使用と思ったのですが、クリエイティブクラウドのコード引き換えというサイトの「引き換えコードを入力」の所にで、じぶんが買ったソフトウェアダウンロードカードの裏に書いてある引き換えコードを入力すると、このコードは無効ですと出てしまいます。

やり方を教えて頂きたいのですが、先ほどカスタマーセンターにお電話したら、エレメンツ１２だとかなり前なので、こちらのフォーラムでお聞きくださいという事でしたので、、、どなたか、どうぞよろしくお願いいたします。

 

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1 reply

150kw
Community Expert
150kwCommunity Expert
Community Expert
January 28, 2021

こんにちは、NY1969さん

 

まず、Photoshop Elements 12をインストールするPCのOSとそのバージョンを教えてください。

 

Photoshop Elements 12の動作保証OSはWindows XP SP3～8.1、Mac OS X v10.7～v10.9です。ですから、当時のPCへのインストールは可能ですが、もし最近購入したPC（Windows 10 v1909、v2004等、macOS ｖ10.15、v11.0等）へのインストールは出来ないか出来ても正常に動作しないと思います。特に、Mac版の場合は出来ないと考えたほうが良いようです。

 

＞クリエイティブクラウドのコード引き換えというサイトの・・

Adobeのサイトでしょうか？　Photoshop Elementsはクリエイティブクラウドは全然関係有りません。

NY1969
NY1969Author
Participant
January 28, 2021

150kwさん　こんにちは！

どうもありがとうございます。

私のOSはWindows１０なので、インストールできても正常に動かないのも困りますね、、、

では、１２の事はあきらめて、新しく購入するようにいたします！

助かりました、どうもありがとうございました。

150kw
Community Expert
150kwCommunity Expert
Community Expert
January 28, 2021

こんばんは

 

＞では、１２の事はあきらめて、新しく購入するようにいたします！

補足です。

その場合は、最新版のPhotoshop Elements 2021（下記リンク）にアップグレード版でご検討ください。

出来れば、無料体験版で事前動作確認されることをお勧めします（1カ月試用可）。下記リンクの下の方に記載があります。無料体験版から製品版への移行は、再インストールする必要はなく、Photoshop Elements 2021のシリアル番号を入力するのみです。

Adobe Elementsファミリー

※すみません。リンクに誤りがありましたので、差し替えました。

 

 

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