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Participant
January 15, 2025
Question

アップデートをインストールできない

  • January 15, 2025
  • 1 reply
  • 365 views

MacOS SonomaAdobe Photoshop Elements 2024 editorから今すぐインストールを選択しても「URL auphd://update?sapCode=PSE&baseVersion=24.0&platform=osx10-64&skipUpdateInfo=true を開くデフォルトのアプリケーションが設定されていません。」というメッセージが出て終了できずインストールできません。

1 reply

150kw
Community Expert
Community Expert
January 16, 2025

こんにちは、gije_3753 さん

 

海外のフォーラムにも似たような投稿があり、返信にはアドビサポートに問い合わせてアップデートがうまくいったような記載があります。

https://community.adobe.com/t5/photoshop-elements-discussions/pse-2020-update-problem/m-p/11065173?profile.language=en

 

この投稿に有効な返信が付かない場合は、アドビサポート(下記リンク、営業時間;平日9:30~18:00)に電話かチャットで問い合わせてみたらいかがでしょうか。

https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

電話番号は下記リンクから調べることができます。アジア太平洋地域項に記載がにあります。

https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html