エラー１６でインストールできません(ウィンドーズ）

この場合、形式的な面も含め、インストール先の具体的なOSバージョンと、どのタイミングでエラーが起きるのかの情報が必要です。

出来ればスクリーンショットもあったほうがいいでしょう。

またユーザーアカウントは半角英数字のローカルアカウントでしょうか。

それ以外の文字列利用の場合はうまく動かないことが一般的にある話です。

（元が英語アプリケーションであり、OSも元々は英語のものであることを踏まえます）

あとチャットサポートですが、場合によっては休暇取得まで考えることにはなります。

おそらく個人利用だから仕事中に問い合わせは難しい、という話だとは思いますが、この場合は「窓口時間の決まっている用事のために休む」ということになるところです。

銀行や役所の窓口で手続きするようなことと同じように考えましょう。

エラー16は起動時の認証エラーが起きたときに出るものだと思います。

起動できないということでしたら，下記参照のうえ，「Adobe PCD」「SLStore」のアクセス権限を変更してみてください。

インストール途中でのエラーということだとちょっとわかりません。すみません。

「設定エラー：Creative Cloud」

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/configuration-error.html