win11にアップグレードした中古パソコンに買い替えました。何とかphotoshop eiementsの再インストールまでこぎつけたのですが、写真の編集への遷移ができなくなりました。エラーメッセージでは、MSVCP120.dllとMSVCR120.dllがないと表示されています。
OSの修復や、ブラウザを替えてダウンロードなど、何回かインストールをやり直したのですがすべてダメでした。このdllファイルの追加方法がわかりません。なお、Win10では、問題なく動いていました。
150kwさん、ありがとうございます。
先ほど、Win11 23H2 修復版のインストールで治りました。
当初は、MSVCR120.DLLが無いとのことでElementsのインストールすらできませんでした。色々調べたところ、1.ソフトと共に提供されることが多いので、提供先に問い合わせる 2.教えていただいたパッケージをインストールする の２つの解決策が見つかりました。2を試したところ、写真の取り込みはできるようになったのですが編集は開けなかったので、アドビ社が何か提供しているに違いないと考えて質問させていただいた次第です。
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