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Participant
Jun 23, 2025 2:50 AM UTC
Question

カード決済で誤って2回購入してしまった。

フォトショップエレメント2025年体験版を終了後、正規版を購入しました。カード決済で購入したのですが、誤って2回購入してしまいました。1回分を返金してもらいたいのですが、どうすればよいのでしょう。お教えください。ネット情報では2週間以内なら可能との事ですが、すでに8日間が経過してしまっています。よろしくお願いいたします。

1 reply

ふみふみぃ
Inspiring
Jun 23, 2025 2:58 AM UTC

こんにちは

 

購入したAdobe IDでログインした状態でサポートに連絡して返品を依頼してみて下さい。

https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

(右下のチャットアイコンから問い合わせ出来ます)

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