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Participant
July 24, 2022
質問

シリアルナンバーがないため再インストールできません。

  • July 24, 2022
  • 返信数 2.
  • 134 ビュー

2021.12にstoreからAdobe element2021を購入しました。雷事故によりHDDが破損したため新しいPCに再インストールしたいのですがどうすればよいでしょうか。購入シリアルナンバーや引き換えコードはもらっていません。

 
 
 
このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 2

assause
Community Expert
Community Expert
July 24, 2022

Microsoft Storeでの購入の場合、購入時のMicrosoftアカウントでログインし、ライブラリ等から再インストールは可能なはずです。

認証はMicrosoftアカウントで行っているので、シリアル番号はもともと付与されていません。

Participant
July 24, 2022

storeとはMicrosoft Storeです。