シリアル番号が無効と表示される

Forum|Forum|5 years ago
September 29, 2020
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MAC版「Adobe Photoshop Elements 8」のインストールをしようとして、シリアル番号を入力したのですが、

「無効なシリアルです。」というメッセージが出てしまいます。

何度もやり直してもダメです。

「１」が「ｌ」とか、「０」が「O」とかの記入ミスはありません。

５回やり直してもダメでした。

どのようにすれば解決できますでしょうか？

ちなみに、MACのバージョンは、

OS:Mojave

バージョン：10.14.6

です。

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katayanagi51

Community Expert

公式対応は10.6までですし，MacOSが新しすぎるからかもしれないです。

おまじないみたいなもので効果はないと思いますが，もしDVDメディアから直接インストールされているようでしたらインストーラをいったんDesktopにコピーして，そこからインストールしてみるという古の対処法があります。あるいは，いったん体験版としてインストールし，起動後にシリアル番号を入力するという手もあります。

ただ仮にインストールできても正常に動作するとは限りませんから，Photoshop Elements2020 アップグレード版の導入を検討されたほうがよいように思います。