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Participant
December 16, 2021
Question

ソフトが開かない

  • December 16, 2021
  • 1 reply
  • 117 views

Adobe PhotoshopElement2022体験版を今試しているのですが、ソフトを一度閉じ再度起ち上げると開いてくれません。(パソコンを再起動すれば治るのですが、毎回毎回は面倒です。)

MacBook Pro (13-inch, 2019)
プロセッサ:1.4 GHz クアッドコアIntel Core i5
メモリ:8 GB 2133 MHz LPDDR3
OS:12.0.1

ソフトが立ち上がっている際、複数の画面にて同じ内容がコピーされているかのように表示してしまいます。

パソコンが合わないのか、OSにこのソフトが対応していまいのか、または何らかのバグがそんざいしていのか?
解決するための方法を教えて下さい。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
December 16, 2021

現状においては、Elements製品はmacOS 12のほうには公式には対応していない模様です。

そのハードであればmacOS 11にも対応するので、OSを戻して運用を検討されるかどうかになるでしょう。

 

ただ別の観点で、下記をどう考えるか次第です。

  • Elements製品はリリースから1年程度のサポートのみで、その後リリースされる新OSには原則対応されません
  • macOS自体がリリースから3年しかAppleのサポートがなく、新バージョンは後方互換性の考慮があまりありません

 

2番目のことまで考えると、サブスクリプションですがフォトプラン20GBのほうが適切かもしれません。