ソフトのCDを紛失、再インストールは無理ですか？

パソコン買い換えで現在使用中のphoto shop element15

を新しいパソコンに再インストールしようとしたところ、

ソフトのCDを紛失していることが判明、登録データ等から

紐づけして再インストールする方法はないでしょうか？

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Community Expert

Photoshopフォーラムから Photoshop Elementsフォーラムに移動しました。

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Community Expert

ご報告ありがとうございます。無事インストールできてよかったです(^^)

「入手不可能です」などとテキトーなことを書いてすみませんでした！

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Community Expert

Elements 製品の場合，現行バージョン（最新版）とそのひとつ前のバージョンであればAdobeサイトよりインストーラをダウンロードできるのですが，それより前のものは残念ながら入手不可能です。

kenjit97830991さんの場合，アップグレード版の購入が可能なので検討されてはいかがでしょうか。

念のため，チャットサポートで確認されてもよいと思います。

「カスタマーケアへのお問い合わせ方法」

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Participant

Takayanagi51さん

　　返信メールありがとうございます。

その後チャットサポートで確認しましたところ、購入時に製品キーナンバー等の登録をしていれば

サイトで登録ナンバーを確認して入力することによって、当該ソフトのインストーラーのダウンロード

でき、無事再インストールできました。

助かりました！

ありがとうございました。

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