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Participant
January 19, 2021
Question

ライセンス認証の際のシリアル番号入力

  • January 19, 2021
  • 1 reply
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自分のアカウント内の「登録済みの製品」として表示されている製品の24桁の数字を入力しても「無効」と表示されてしまうのはなぜでしょう?

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
January 20, 2021

所有するバージョンとしてのシリアル番号を入力しているでしょうか。

異なるバージョンであれば有効ではありません。

また同じバージョンでも、動作保証外のOSで動かしても正常に認識しない場合はあります。

いずれにしても、利用バージョンと導入先OSバージョンの確認は欠かせません。