Question
再インストールしたら使用可能な上限数のコンピューターで使用されています。と表示されます。
パソコンの入れ替え(mac os Parallels Desktop上 2018を使用)の為、再インストールしようとしたところ、
「シリアル番号:*******は、既に使用可能な上限数のコンピューターで使用されています。この製品を使用するには、30日以内にいずれかのコンピューターでライセンス認証を解除する必要があります。
古いパソコンの方は、アンインストールをしてすでに削除しました。
この場合はどのようにしたら良いのでしょうか?
サポートに問い合わせをしたても使い物にならいなバーチャルアシスタントが訳のわからない解答をするのでこちらのフォーラムに投稿させて頂きました。
ライセンス認証解除の方法もわからないのでどなたかわかる方がいたら教えて下さい。
よろしくお願いします。
