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Participant
November 22, 2023
質問

起動できません

  • November 22, 2023
  • 返信数 1.
  • 171 ビュー

PhotoshopElements14を使用しています。
いつも問題なく使えているのに昨日から起動しなくなりました。
アプリケーションを正しく起動できませんでした0xc0000005)」のエラー表示が出ます。
アンインストールして再インストールしてもダメでした。
PCはwindows8.1使用してます。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

assause
Community Expert
Community Expert
November 22, 2023

OSの設定のほうで他ユーザーを作って起動してみてください。

それでも駄目であれば、こちらの文書を元にしてクリーンナップ後に再インストールして確認するくらいでしょう。

 

ただ、Windows 8自体もすでにOS自体のサポート終了をしていること、ハード的にも相応の年数が経過していることなどもあるので、ハードウェアやストレージの故障が起きていることも考えられます。

ご自身で修理することを考えるのはできると思うのですが、メーカー製PCとしては修理受付も終わっていると思いますので、場合によっては環境自体の見直しやElementsの有償アップグレードも考えないといけないかもしれません。

Participant
November 22, 2023

有難うございます。

他にも色々調べて試してみたのですがどれもダメでした。
確かに最近PCの動作に怪しい部分が出てきていましたので、冬休みに入ったら新PC購入を考えていたところですが、この際なので予定を早めて新PC購入しようと思います。